Contratto

Premesse

Borsarifuti.com rappresenta in Italia il primo progetto di “Borsa telematica dei rifiuti” completamente disponibile via internet pensato su scala internazionale.
Borsarifiuti.com è un potente strumento operativo per la soluzione di problematiche relative alla gestione e all’approvvigionamento di rifiuti e beni come definiti all'art.3 (Materiali ammissibili a negoziazione); permette l’incontro tra operatori del settore produttivo e del settore rifiuti a livello internazionale attraverso il meccanismo della domanda e dell’offerta.
Rappresenta una grande opportunità per tutti quei soggetti che intendono individuare:

Lato “seller”

soluzioni alternative alla discarica per i propri rifiuti;
nuovi sbocchi di mercato per rifiuti recuperabili e materiali derivanti da processi di recupero dei rifiuti;
nuovi sbocchi di mercato per lo smaltimento di rifiuti non riciclabili;

Lato “buyer”

nuovi fornitori di rifiuti recuperabili da avviare a processi di trattamento/recupero;
nuovi fornitori di materiali derivanti da processi di recupero, da utilizzare in sostituzione di materie prime vergini all’interno dell’industria di processo;

Articolo 1 - Ambito di applicazione

Il presente Regolamento disciplina le modalità di utilizzo da parte degli utenti dei servizi presenti sul sito territoriale italiano di “Borsarifiuti GARWER”: http://www.borsarifiuti.com

Articolo 2 - Il sito territoriale Italiano

GARWER propone al mondo delle imprese un sistema assolutamente inedito sia per il panorama italiano che per quello internazionale. Una nuova architettura software permetterà di attivare nel tempo nuovi siti territoriali di borsarifiuti in altri paesi, come nodi locali del “sito generale”. Allo stesso modo sarà possibile attivare nuovi siti territoriali di carattere regionale o multiregionale, come nodi locali del sito territoriale nazionale di riferimento.

Attualmente sono attivi: il sito territoriale italiano www.borsarifiuti.com e il sito generale www.wastexchange.co.uk.
L’attivazione di ulteriori siti territoriali andrà di pari passo con la definizione di specifici accordi di partnerariato con enti/organismi/istituzioni che decideranno di sfruttare le potenzialità di questo strumento. La registrazione su uno specifico portale territoriale consente in ogni caso all'utente di operare all'interno di tutti i siti del Network.

Articolo 3 – Materiali ammissibili a negoziazione

All'interno del portale www.borsarifiuti.com, sono oggetto di negoziazione i seguenti materiali:

Rifiuti, così come definiti dal D.Lgs. 22/97;
Rifiuti recuperabili, ivi compresi quelli definiti dal D.M. 5/2/98;
Materie prime, prodotti o materie prime seconde derivanti da operazioni di recupero;
Beni a fine vita;
Fondi di magazzino, merce invenduta;
Prodotti riciclati;
Macchinari e attrezzature usete.

Articolo 4 – Registrazione degli operatori

4.1 Requisiti per l'iscrizione

I nostri servizi non possono essere utilizzati dai minori di 18 anni o dagli utenti temporaneamente o definitivamente sospesi da Garwer. Il tuo account Garwer e il tuo ID utente non possono essere trasferiti o ceduti a terzi. Se ti registri per conto di una società, assicurati di avere i necessari poteri per poter accettare il presente Accordo.

4.2 Tipologie di registrazione

Sono ammesse due modalità di registrazione: gratuita (Base) e a pagamento (Avanzata). La registrazione al Sito e l'inserimento di offerte d'acquisto o di vendita sono attività gratuite, l'accesso alle risposte ricevute puo' richiedere il pagamento delle tariffe relative la registrazione Avanzata. Per i dettagli relativi queste due tipologie di registrazione e le differenti modalità di accesso ai servizi della Borsarifiuti vedere di seguito la tabella 1. Il pagamento delle tariffe deve essere effettuato al momento della sottoscrizione ed è necessario per l'attivazione dei servizi a pagamento. Accettando questo Accordo, autorizzi Garwer ad inviare eventuali fatture per posta elettronica. Salvo quando diversamente specificato, tutte le tariffe sono indicate in euro (EUR) e soggette al pagamento dell'Iva.

Funzionalità di borsarifiuti.com:	Avanzata:	Base:
Acquisto dei prodotti/servizi dei “Convenzionati GARWER” a condizioni agevolate	Si	No
Ricerca annunci	Si	Si
Inserimento annunci	Si	Si
Visualizza profilo inserzionisti	Si	no
Numero massimo di annunci	illimitato	illimitato
Invio di risposte ad annunci di altri utenti	Si	Si
Numero massimo di risposte ad annunci di altri utenti	illimitato	illimitato
Visualizzazione delle risposte ai propri annunci inviate da utenti con “registrazione base”	Si	No
Visualizzazione delle risposte ai propri annunci inviate da utenti con registrazione “avanzata”	Si	Si
Visualizzazione delle informazioni relative agli utenti con “registrazione base” che hanno risposto ai propri annunci	Si	No
Visualizzazione delle informazioni relative agli utenti con registrazione “avanzata” che hanno risposto ai propri annunci	Si	Si
Contatto diretto con utenti con “registrazione base” che hanno risposto ai propri annunci	Si	No
Contatto diretto con utenti con registrazione “avanzata” che hanno risposto ai propri annunci	Si	Si
Inserimento di immagini (max 5) all’interno degli annunci	Si	No
Notifica via e-mail di nuovi annunci pubblicati sulla borsa che rispondono ai criteri definiti dall’utente (Servizio “Trade Alert")	Si	No
Accesso all’Archivio storico dei propri annunci scaduti (e delle relative risposte ricevute)	Si	No
Newsletter Garwer	Si	Si

Tab.1 Confronto tra Registrazione Avanzata e Base

4.3 Modalità di registrazione

La procedura di registrazione può essere effettuata per via telematica sul sito www.borsarifiuti.com e comporta la piena accettazione da parte dell'utente del presente regolamento.

L'utente può scegliere se registrarsi in modalità “Base” o “Avanzata”. La Registrazione in modalità “Avanzata” è a pagamento;

4.3.1. Costo dell'abbonamento (Registrazione Avanzata)

Il costo dell'abbonamento è indicato in fase d'iscrizione.

La GARWER si puo riservare il diritto di applicare sconti al listino prezzi indicato in fase di registrazione.

Al termine del periodo di abbonamento, in assenza di rinnovo, il profilo dell'utente verrà automaticamente modificato da utente “Avanzato” a Utente “Base”; pertanto l'utente non potrà più usufruire delle funzionalità riservate agli utenti “Avanzati”.

4.4 Modalità di pagamento

Il pagamento dell'abbonamento può essere effettuato mediante bonifico bancario o con carta di credito. Le Aziende associate ad una delle associazioni convenzionate o in possesso dei requisiti decritti nella pagina "Agevolazioni" che intendono usufruire dello sconto previsto dalla convenzione potranno regstrarsi esclusivamente mediante bonifico bancario. Nel caso di pagamento effettuato mediante bonifico bancario, sarà necessario inviare a GARWER copia del bonifico effettuato per una rapida attivazione del servizio in modalità “avanzata”. Nel frattempo, l'utente viene abilitato ad operare in modalità “base”. Nel caso di pagamento mediante carta di credito, il servizio viene attivato in automatico non appena il sistema riceve la conferma di avvenuto pagamento da parte della banca di appoggio.

Articolo 5 - Gestione del servizio di borsa

5.1 Ruolo di Garwer

In qualità di fornitore di servizi di hosting, Garwer non può garantire la veridicità dei dati personali forniti dagli utenti in sede di registrazione né della veridicità del contenuto degli annunci. Per tale ragione GARWER non risponde per eventuali danni, diretti e indiretti, subiti a causa dell'utilizzo di dati falsi da parte degli utenti. La Garwer puo' effettuare attività di controllo sul contenuto degli annunci e procedere all'eliminazione di dati non consentiti quali ad esempio qualunque riferimento anagrafico che possa indicare un metodo diretto per entrare in contatto con gli inserzionisti. La Garwer non è tenuta a comunicare agli utenti le eventuali modifiche consisteni esclusivamente nell'eliminazione dei dati non consentiti dal presente regolamento.

5.2 Esclusione di responsabilità

I servizi offerti dal sito www.borsarifiuti.com sono gestiti da GARWER S.r.l. (il Gestore);
Il Gestore non è responsabile del controllo, correttezza ed attestazione di veridicità dei dati forniti dall'utente in fase di registrazione;
Il Gestore non è responsabile del controllo, correttezza ed attestazione di veridicità dei dati inseriti dagli utenti all'interno degli annunci, delle risposte o dei messaggi di contatto;
Il Gestore non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile di eventuali danni, veri o presunti, derivanti dall'utilizzo da parte degli utenti delle informazioni tratte dal portale.
Il Gestore non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile di eventuali danni, veri o presunti, derivanti dall'utilizzo del servizio da parte di soggetti che siano entrati in possesso delle chiavi univoche di accesso (userid e password) dell'utente registrato, per cause non imputabili direttamente al Gestore.
Il Gestore non è responsabile per eventuali disservizi dell'impianto informatico che esulino dalla sua capacità di intervento, o che siano dovuti a sospensioni o ritardi nei collegamenti in rete e in generale per qualunque impedimento alla consultazione e/o accesso al sito possa insorgere per cause a lui non imputabili (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, siano esse interruzione nella erogazione dell'energia elettrica, problemi di continuità nell'accesso alla sito, etc.)
Il Gestore non agisce come procacciatore di affari né come agente dell'utente registrato, rimanendo estraneo alla eventuale trattativa e/o contratto che l'utente ed i terzi andassero a stipulare, salvo diversi accordi presi tra le parti.
L'utente riconosce che il Gestore non potrà in alcun modo e per alcuna ragione essere ritenuto responsabile delle scelte generali e particolari in ambito legale, finanziario, commerciale e/o di marketing che compirà a seguito dell'attività svolta sul portale www.borsarifiuti.com. In particolare il Gestore non potrà, in alcun modo, essere ritenuto responsabile per la corretta interpretazione della normativa che regola gli adempimenti di legge relativamente la gestione dei rifiuti. L'utente in ogni caso terrà manlevato ed indenne Garwer da ogni pretesa, da chiunque avanzata ad alcun titolo, in relazione all'utilizzo che farà dei servizi presenti sul portale.
Il trattamento dei dati personali presenti nella Banca Dati del sito www.borsarifiuti.com sono stati autorizzati dai rispettivi titolari ai sensi e per gli effetti degli articoli 23 e 61 del D.Lgs. 196/03, dopo esserne stati debitamente informati come richiesto dall'art. 10 della legge citata.
Conformemente a quanto previsto dal D.Lgs. 70/2003 e dalla Direttiva 31/2000/CE sul Commercio Elettronico, GARWER non é soggetto ad alcun obbligo di sorveglianza sull'attività svolta sul proprio sito.

5.3 Procedure di rifiuto, revoca e recesso dell'accreditamento

Qualora GARWER ritenga, in base a una propria valutazione discrezionale, che le informazioni di registrazione degli operatori o le informazioni fornite in fase di inserimento di un annuncio o di una risposta sul portale siano false, inaccurate, non attuali o incomplete, o verifichi la mancanza dei requisiti di cui all'art.4 del presente regolamento, GARWER avrà il diritto di modificare o eliminare gli annunci non conformi; disconnettere l'accesso dell'utente e impedire ogni altro accesso al servizio. Nessun rimborso sarà dovuto all'utente nel caso in cui abbia già proceduto al pagamento del costo di abbonamento al servizio. L'operatore registrato può richiedere in qualsiasi momento di recedere dall'utilizzo dei servizi di borsarifiuti.com previo invio di una comunicazione via posta elettronica all'indirizzo [email protected]. La comunicazione dovrà essere inviata dall'indirizzo di posta elettronica fornito in fase di registrazione. Con effetto immediato tutte le operazioni effettuate dall'utente all'interno del portale verranno annullate. Nessun rimborso sarà dovuto all'utente nel caso in cui abbia già proceduto al pagamento del costo di abbonamento al servizio.

5.4 - Obblighi del gestore

GARWER srl, in qualità di gestore del servizio, e fatte salve le limitazioni di responsabilità di cui al par. 5.2 si impegna per quanto in suo potere a garantire: " la costante manutenzione del servizio e delle sue funzionalità; " il rilascio agli operatori delle chiavi univoche di accesso al sistema consentendone l'utilizzo ai soli utenti registrati; " l'allontanamento dal portale di operatori non in possesso dei requisiti di cui all'art. 4, degli operatori che si comportino in maniera scorretta o comunque non conforme al presente regolamento; " l'offerta agli operatori di servizi di assistenza tecnica e di servizi collaterali; " la sicurezza del servizio e l'integrità e la riservatezza dei dati contenuti nel portale, secondo quanto descritto nell'Informativa sulla privacy.

Articolo 6 - Modalità operative

6.1 - Inserimento annunci

L'inserimento di annunci nella borsa è una operazione riservata agli utenti registrati. Per poter inserire un annuncio è necessario effettuare la procedura di login utilizzando i codici di accesso forniti in fase di registrazione. Le informazioni richieste per l'inserimento di un nuovo annuncio sono suddivise in tre diverse sezioni: "dati essenziali"; "dati di dettaglio" e "dati di trasporto e carico". E' necessario copletare almeno la sezione "dati essenziali" per poter inserire un annuncio sulla borsa. Le altre due sezioni sono facoltative e possono essere de-selezionate in blocco, togliendo il segno di spunta "a" dalla ceckbox corrispondente. L'annuncio inserito viene visualizzato immediatamente sulla borsa secondo le modalità descritte al punto 6.3 (Visibilità degli annunci) ed eventualmente su altri siti, secondo le modalità descrittte al punto 6.5 (Syndacation mediante RSS 2.0)
Offerte e Richieste
La tua offerta e/o richiesta, nel rispetto del presente Accordo, delle regole di Garwer e delle leggi in vigore, non è un impegno. Tuttavia Garwer ti invita a fare un'offerta od una richiesta solamente se hai intenzione di acquistare o vendere il bene e a rispettare e/o ad accettare le condizioni di vendita e/o acquisto contenute nella descrizione. Le offerte e/o le richieste possono essere ritirate, in qualsiasi momento utilizzando il proprio pannello di controllo "MyGarwer".

6.2 - Classificazione degli annunci

Gli annunci sono classificati per tipologia (offerta, richiesta) e per classe merceologica. La classificazione merceologica è di tipo "ad albero"; categorie (genitori) che contengono sottocategorie (figlie). Un annuncio deve essere associato alla categoria figlia corrispondente di livello più basso.

6.3 - Visibilità degli annunci

Il sito internazionale www.wastexchange.co.uk visualizza sia gli annunci inseriti su di esso che gli annunci inseriti su Borsairifuti.com.
Il sito Borsarifiuti.com visualizza esclusivamente gli annunci inseriti su di esso.

Gli annunci possono essere ripubblicati in siti terzi oltre che su mail.

la diffusione degli annunci è inoltre promossa tramite il sistema RSS.

RSS è una tecnologia di diffusione dei contenuti web che permette di scambiare e segnalare contenuti e alimentare la circolazione delle informazioni attraverso il web. Formati XML come RSS, adottati da molti siti, si sono imposti per la semplicità di applicazione e anche perché, nell'estate del 2003, il copyright di RSS 2.0 è passato nelle mani del Berkman Center for Internet & Society della Facoltà di legge di Harvard, un ente non profit che ora distribuisce liberamente la tecnologia sotto licenza Creative Commons. I contenuti web di borsarifiuti.com che possono essere scambiati (inseriti su altri siti) sono gli annunci di domanda e di offerta di materiali/rifiuti pubblicati dagli utenti registrati, oltre alle news ed agli eventi. GARWER fornisce la possibilità ad altri siti web di inserire all'interno delle proprie pagine un "box" contenente gli ultimi annunci pubblicati su borsarifiuti.com; in particolare è possibile scegliere: " gli ultimi annunci di offerta pubblicati all'interno di tutte le categorie merceologiche della borsa; " gli ultimi annunci di richiesta pubblicati all'interno di tutte le categorie merceologiche della borsa; " gli ultimi annunci di offerta pubblicati all'interno di una specifica categoria merceologica della borsa; " gli ultimi annunci di richiesta pubblicati all'interno di una specifica categoria merceologica della borsa; I contenuti vengono aggiornati automaticamente ogni volta che viene pubblicato un nuovo annuncio su borsarifiuti.com.

6.4 - Durata degli annunci

Gli annunci pubblicati sul portale hanno una durata massima di 1 mese. L'utente può scegliere di diminuire la durata del proprio annuncio selezionando un periodo inferiore dal menù "scadenza" all'interno del form di pubblicazione. In corrispondenza della data di scadenza, l'annuncio viene disabilitato pur rimanendo visibile sul sito. Nella My GARWER dell'utente, l'annuncio viene spostato dalla sezione "Miei Annunci" alla sezione "Archivio annunci", consultabile esclusivamente se l'utente dispone di un profilo "Avanzato". Il sistema invia all'utente una e-mail di notifica attraverso la quale comunica che il suo annuncio è scaduto. All'interno della e-mail di notifica è presente un link che permette di pubblicare nuovamente l'annuncio senza dover inserire nuovamente i dati. Solo gli utenti con registrazione "Avanzata" potranno continuare a visualizzare i propri annunci scaduti e le eventuali risposte ricevute all'interno della sezione "My GARWER - Archivio Annunci".

6.5 - Visibilità del profilo utente

Gli utenti al momento della registrazione sono tenuti a inserire correttamente i loro dati anagrafici ed una descrizione della loro attività.
Gli utenti pubblicando un annuncio acconsentono a rendere disponibili/visibili/leggibili i propri dati inseriti in fase di registrazione e le successive modifiche, agli altri utenti di borsarifiuti.

Il profilo di ogni utente potrà essere letto dagli utenti che hanno acquistato un abbonamento avanzato cliccando sul tasto "dettagli" presente negli annunci.

Dati del profilo utente che potranno essere resi visibili agli utenti registrati di Borsarifiuti:

1- Ragione sociale nel caso di persone giuridiche o Nome dell'utente nel caso di persone fisiche.
2- Indirizzo
3- Data iscrizione
4- Persona di contatto
5- Recapiti telefonici
6- Fax
7- Mail
8- Sito web
9- Descrizione attività

6.6 - Criteri di esclusione degli annunci dal sistema

E' fatto espressamente divieto agli utenti di inserire riferimenti personali (indirizzo, numeri di telefono, fax, email, ragione sociale etc...) all'interno dell'annuncio. Gli annunci che presentano riferimenti personali verranno modificati o rimossi dal sistema. In caso di re-iterazione della presente violazione del regolamento, GARWER potrà sospendere anche in maniera permanente l'accesso alla borsa da parte dell'utente. Gli annunci, inoltre, dovranno riportare in maniera chiara e corretta le informazioni richieste nel modulo di inserimento annuncio. GARWER, a suo insindacabile giudizio, potrà eliminare, modificare o spostare eventuali annunci non conformi al presente accordo, annunci doppi o pubblicati in categorie merceologiche non corrette.

6.7 - Modifica/Rimozione degli annunci

Gli utenti registrati hanno la facoltà di modificare o rimuovere prima del periodo di scadenza, il proprio annuncio dalla borsa. Le operazioni di Modifica/rimozione, possono essere effettuate all'interno della sezione "My GARWER - Miei Annunci" accessibile tramite UserID e Password. La modifica di un annuncio inserito è consentita fino al ricevimento di una risposta da parte di un altro utente della borsa. La rimozione di un annuncio inserito prima della data di scadenza è consentita in ogni momento. Un annuncio che abbia perso validità prima della data di scadenza deve essere rimosso dal sistema da parte dell'inserzionista. La cancellazione dell'annuncio da parte dell'utente determina la rimozione dell'annuncio dal sito pubblico e dalla sezione "My GARWER - Miei Annunci" dell'utente stesso; l'annuncio tuttavia non viene cancellato dal sistema e rimane visibile da parte del Gestore all'interno del "sito gestionale". Il Gestore può modificare/rimuovere un annuncio inserito da un utente qualora questo non rispetti uno o più punti del presente regolamento.

6.8 - Inserimento di immagini all'interno degli annunci

L'inserimento di immagini all'interno di un annuncio permette all'utente di dare risalto al proprio annuncio all'interno della borsa e di fornire agli altri utenti una importante informazionie visuale riguardo ai materiali/rifiuti cercati/offerti. Sono ammesse solo immagini raffiguranti i rifiuti oggetto dell'annuncio. Le immagini potranno essere inserite anche dopo la pubblicazione dell'annuncio accedendo alla sezione "My GARWER - Miei Annunci - Modifica immagini".

6.9 - Ricerca annunci all'interno della borsa

Gli annunci inseriti sulla borsa sono anonimi, non riportano pertanto le informazioni relative all'inserzionista. La ricerca degli annunci e la visualizzazione delle relative informazioni è consentita a tutti gli utenti (registrati e non). La ricerca può essere effettuata:

Tramite l'albero merceologico, cliccando sulla categoria merceologica di interesse all'interno della "Sezione Offerte" (visualizza gli annunci di offerta attivi in categoria) o della "Sezione Richiste" (visualizza gli annunci di richiesta attivi in categoria);
Tramite il campo "Ricerca" presente nella Home page del sito (ricerca testuale);
Tramite il form di ricerca presente all'interno della Sezione "Offerte" e della sezione "Richieste" dove:

[Categoria merceologica] - limita la ricerca all'interno di una specifica categoria merceologica;
[Tipo] - limita la ricerca ad una specifica tipologia di annunci (offerte, richieste, entrambi);
[Nazione] - limita la ricerca ad annunci provenienti da un determinato paese;
[Regione] - limita la ricerca agli annunci provenienti da una determinata Regione del Paese selezionato;
[Testo] - limita la ricerca agli annunci che contengono determinate parole all'interno dei campi - Titolo - e - Descrizione - ;
[Criterio] - definisce il criterio con il quale deve essere applicato il filtro [Testo] (testo esatto, almeno una delle parole inserite, tutte le parole inserite);
[CER] - limita la ricerca a quegli annunci per i quali sia stato definito dall'inserzionista uno specifico codice CER.

Contestualmente ad ogni annuncio inoltre, è presente un "comando" (annunci dello stesso utente) che permette di visualizzare tutti gli annunci non ancora scaduti pubblicati dallo stesso utente. E' presente inoltre la "path" cliccabile dell'annuncio, es. "Offerte/Plastiche/PE/LDPE" che indica dove l'annuncio è stato inserito all'interno dell'albero merceologico, e permette di accedere (in visualizzazione) direttamente all'interno delle categorie e sottocategorie merceologiche dell'albero.

6.10 - Inserimento risposte

L'inserimento di una risposta ad un annuncio presente nella borsa è una operazione riservata agli utenti registrati. Per poter inserire una risposta è necessario effettuare la procedura di login utilizzando i codici di accesso forniti in fase di registrazione. E' possibile inserire una sola risposta in relazione ad un determinato annuncio. La risposta inviata viene notificata tramite e-mail all'inserzionista e viene resa disponibile in visualizzazione secondo le modalità descritte al punto 6.11 (Visualizzazione delle risposte agli annunci).

6.11 - Visualizzazione delle risposte agli annunci

Una risposta ad un annuncio presente sulla borsa potrà essere visualizzata:

dall'utente che ha inserito l'annuncio, compatibilmente con il tipo di registrazione effettuata, (Cfr. Art. 4.2 Tipologie di registrazione) all'interno della sezione "My GARWER - Miei Annunci - Elenco Risposte";
dall'utente che ha inviato la risposta, all'interno della sezione "My GARWER - Mie risposte"
dal Gestore del sistema all'interno del sito gestionale .
da altri soggetti incaricati da Garwer diversi da quelli sopra.

6.12 - Cancellazione di una risposta

Una risposta può essere cancellata:

dall'utente che ha inviato la risposta, all'interno della sezione “My GARWER - Mie Risposte”; la cancellazione determina esclusivamente la rimozione della risposta inviata dalla sezione “My GARWER - Mie Risposte” dell'utente stesso; la risposta inviata rimane in ogni caso visibile da parte del Gestore e da parte dell'utente al quale è stata inviata, all'interno della sezione “My GARWER - Miei Annunci - Elenco risposte”, con l'indicazione che la risposta è stata cancellata dall'utente.
dall'utente che ha ricevuto la risposta, all'interno della sezione “My GARWER - Miei Annunci - Elenco risposte”; la risposta ricevuta rimane in ogni caso visibile da parte del Gestore e da parte dell'utente che ha inviato la risposta all'interno della sezione “My GARWER - Mie Risposte”;
dal Gestore; in questo caso, la risposta viene elimitata completamente dal sistema.

6.13 - Invio di un messaggio di contatto

Un utente che ha ricevuto una risposta ad un annuncio inserito all'interno della borsa, compatibilmente con il tipo di registrazione effettuata, (Cfr. Art. 4.2 Tipologie di registrazione) potrà contattare il rispondente mediante l'invio di un messaggio di contatto. L'invio del messaggio di contatto comporta in automatico l'invio dei seguenti dati di registrazione: Nome, Cognome, Ragione sociale, Tel. Fax. E-mail.

6.14 - Servizi complementari: Newsletter; Trade Alert

6.14.1- Newsletter GARWER

La newsletter GARWER è un servizio di informazione gratuito con cadenza bisettimanale. Può contenere al suo interno annunci, messaggi o immagini pubblicitarie. Viene spedita via e-mail all'indirizzo di posta indicato dall'utente in fase di registrazione. E' possibile scegliere tra due formati differenti: "txt" - formato solo testo; "html": formato html.

La registrazione al servizio può essere richiesta:

Inviando il "form di iscrizione" debitamente compilato, per gli utenti che non sono iscritti al sito www.borsarifiuti.com;
Selezionando il servizio contestualmente alla procedura di registrazione al sito www.borsarifiuti.com.

Per gli utenti registrati, il servizio può essere attivato o disattivato all'interno della sezione "My GARWER - Profilo - Iscrizione (Revoca) Newsletter"

6.14.2 - Trade Alert

Il servizio "Trade Alert" è un servizio riservato agli utenti di tipo Avanzato. Permette di ricevere via e-mail le informazioni relative agli ultimi annunci pubblicati sul sito in base a dei filtri selezionati dall'utente. Gli annunci possono essere filtrati in due modi distinti:

Sulla base della presenza all'interno del titolo e della descrizione degli annunci di parole chiave scelte dall'utente (fino a 10);
Sulla base all'appartenenza di un annuncio ad una determinata categorie merceologica di rifiuti (fino a 5).

A ogni utente che richiede il servizio viene inviata una email contenente gli annunci che rispondono ai criteri definiti dall'utente inseriti dopo l'ultima l'ultima operazione di Trade Alert. L'operazione avviene in "Crono", una procedura che viene attivata automanticamente dal sistema 3 volte al giorno: alle 7.00, alle 14.00 e all 17.00.

Per gli utenti con registrazione avanzata, il servizio può essere attivato o disattivato all'interno della sezione "My GARWER - Profilo - Iscrizione (Revoca) Trade Alert"

6.14.3 - Listings Alert

Il servizio "Listings Alert" è un servizio di informazione con cadenza bisettimanale incluso nella registrazione a Borsarifiuti.com. Il servizio viene erogato via mail a tutti gli iscritti a Borsarifiuti.com e contiene l'elenco degli annunci pubblicati nei quindici giorni precedenti oltre che altre informazioni riguardanti anche servizi e/o prodotti. La ricezione del servizio è contestuale alla registrazione a Borsarifiuti.com. Il servizio "Listings Alert" viene interrotto contestualmente alla cancellazione della propria registrazione a Borsarifiuti.com.

6.15 - Il pannello di controllo degli utenti (My GARWER)

La sezione My GARWER è una sezione ad accesso protetto da UserID e Password, riservata agli utenti registrati. Rappresenta il pannello di controllo dell'utente, un ufficio virtuale all'interno del quale, compatibilmente con il tipo di registrazione effettuata (Cfr. Art. 4.2 - Tipologie di registrazione), è possibile modificare/cancellare i propri annunci, controllare le risposte ricevute, contattare direttamente gli utenti che hanno lasciato le risposte, visualizzare le risposte inviate, aggiornare il proprio profilo e molto altro ancora.

My GARWER è divisa in diverse sotto-sezioni:

Profilo - consente di:

Modificare/aggiornare i dati forniti in fase di registrazione;
Modificare la password di accesso al sito fornita inizialmente dal sistema.
Selezionare/deselezionare/configurare i servizi aggiuntivi (Newsletter, Trade Alert)
Passare dalla registrazione Gratuita a quella Avanzata;
Rinnovare l'abbonamento al servizio (per utenti con registrazione Avanzata)

Miei Annunci - consente, compatibilmente con il tipo di registrazione effettuata (base o avanzata) di:

Visualizzare gli annunci non ancora scaduti inseriti dall'utente;
Modificare gli annunci già inseriti (la funzione "modifica" viene disbilitata dopo il ricevimeto della prima risposta);
Cancellare gli annunci inseriti prima della loro scadenza "naturale";
Modificare/cancellare/aggiungere immagini agli annunci inseriti;
Visualizzare le risposte ricevute;
Cancellare le risposte ricevute;
Visualizzare i dettagli degli utenti che hanno inviato le risposte;
Inviare un messaggio di contatto agli utenti che hanno inviato le risposte;
Visualizzare i messaggi di contatto inviati ad altri utenti che hanno risposto ai propri annunci.

Archivio annunci - è una funzionalità riservata agli utenti con registrazione avanzata; la sezione è analoga alla sezione [Miei Annunci], ma relativa agli annunci già scaduti. Risulta molto utile per tenere traccia delle operazioni effettuate nel tempo, delle risposte ricevute dei dati degli utenti con i quali si è entrati in contatto, dei messaggi di contatto inviati.

Mie Risposte - consente di:

Visualizzare le risposte inviate ad annunci di altri utenti;
Visualizzare i dettagli degli annunci ai quali sono riferite le risposte inviate;
Cancellare le risposte inviate ad annunci di altri utenti;
Visualizzare i messaggi di contatto ricevuti;
Visualizzare i dettagli degli utenti che hanno inviato messaggi di contatto;

6.16 - email di notifica

Il sistema invia in automatico diverse tipologie di e-mail all'utente con l'obiettivo di migliorare l'"usabilità" complessiva del sistema. Le tipologie di e-mail possono essere schematizzate come segue:

email di registrazione/upgrade profilo/rinnovo abbonamento;
email legate ai post inseriti;
email legate all'incontro tra operatori;
email legate al comportamento dell'utente;
email relative il servizio "Listings Alert"
email legate ad altri servizi;

Articolo 7 - Obblighi per gli utenti

Gli utenti, all'atto della registrazione si impegnano a rispettare il presente Regolamento; il mancato rispetto di tali condizioni potrà essere causa di esclusione dall'utilizzo del servizio.
Gli utenti si impegnano a mantenere una condotta improntata ai principi di correttezza, diligenza e professionalità nei rapporti con le controparti di mercato e in fase di trattativa; a non inserire sul sito informazioni false o ingannevoli; ed al pagamento delle quote stabilite per l'accesso ai servizi.
Gli utenti si impegnano a tenere indenne GARWER da qualsiasi responsabilità, perdita, reclamo danno o onere rivendicati da terzi in base ad operazioni svolte tramite il sito www.borsarifiuti.com.
Gli utenti si impegnano a non divulgare o vendere, in modo parziale o totale, le informazioni contenute sul sito www.borsarifiuti.com per fini o scopi diversi da quelli della Borsa stessa; gli utenti si impegnano altresì a non porre a disposizione di altri l'accesso al sito.

Articolo 8 - Modifiche Regolamentari

Garwer potrà modificare in qualsiasi momento il contenuto del Regolamento, comprese le eventuali modifiche delle regole sulle tariffe e gli accrediti, pubblicando la nuova versione sul proprio sito. I nuovi termini e condizioni dell'Accordo saranno automaticamente efficaci decorsi 15 (quindici) giorni dalla data della pubblicazione dell'aggiornamento sul sito e della sua comunicazione tramite mail a tutti gli iscritti. Entro tale termine, qualora non dovessi concordare con i nuovi termini e condizioni del Regolamento, potrai recedere dallo stesso in qualunque momento, contattando l'Assistenza clienti [email protected]